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华图教育“过关协议班”交钱容易退钱难

时间:2019-10-09 14:37 来源:未知   点击:

  日前,正是国考进入面试和各地省考开始报名的阶段,记者来到位于广州市天河区丰兴大厦的华图教育广东分校,现场一片繁忙,交钱的人和办理退费的人排成两列,人数不少。

  “还有12800元,不知啥时能退还给我。”来华图办理退款的小宋一脸郁闷,去年10月,她报名参加国考,为一举考上铁路系统某职位,她来到华图选择了“过关协议班”,该款产品宣称“不过退费”。小宋为此支付了15800元,其中学费12800元,杂费3000元。按照协议,如果没被录取,将退还学费12800元,杂费不予退还。

  很遗憾,小宋没有通过笔试,于是来华图办理退费,但却遭遇了难题。按照协议,办理退费的第一步是搜集齐各种证明材料,包括协议原件、听课证、身份证、招考单位面试入围名单、面试成绩单、综合成绩排名名单、体检名单、录用名单、培训费收费凭证等材料,并填写退费申请。

  “估计得等到4月份。”经过交涉,前台服务人员告诉小宋,神剧情!审判员97万买基金亏57万 建行连本带利赔,没办法给一个具体的退费时间:“协议退费流程对财务工作要求十分严谨,总部还有一个审核的过程。”然后又解释说:“宋同学报考的岗位招4个人,但面试名单上只有9个人,按照1:3的比例,应该有12人参加面试,后期可能还会有一个补录的机会,所以还要看最终的录用名单。”

  服务人员安慰小宋说:“你的情况算好的,每年都有许多‘特殊退费’的考生,因为最终公示名单不齐全,这种退费往往要拖到年底。”

  随着公务员考试的持续高温,许多社会培训机构纷纷打出了“包过办”、“协议班”,大多宣称“不过退款”,这些宣传吸引了越来越多像小宋这样的考生。但交钱容易退钱难,许多培训机构设置了苛刻的退费条款,省考退费流程长达半年,国考更漫长,少则八九个月,长则一年。

  记者从广东省人力资源和社会保障厅获悉,今年广东省考的报名热度仍然高涨不止。截至2月20日,网上报名人数达28万多,而2013年的报名人数为23万。

  在此背景下,庞大的公务员考生队伍让各类培训机构垂涎欲滴,使出浑身解数招徕考生。“笔试通过率达70%,面试通过率能达85%。”广东鼎元公考的一位老师极力劝说记者加入“成功协议班”:“学费3万元,国内首家采取先录用后付费模式,完全零风险。”

  “这些包过班、协议班、成功班,宣称不过退款,虽然是一方愿打一方愿挨的市场行为,但其实就是一种守株待兔式的暴利行为,亟待监管。”一位业内人士直言,培训机构利用报名者“考上就值”的心理,漫天喊价,产业越做越大,有的机构甚至“年产值”达数亿元。

  他具体分析道,以某培训机构3万元的面试培训课程为例,该课程宣称“不过退款”,但只有取得面试资格的人才会报名,按1:3的录取比例,即使不用复习都有三分之一的自然通过率。假设100人报名,即使最后三分之二被淘汰,也还有三分之一的人交钱,培训机构坐着等兔撞树就能轻松有百万元收入。

  “此外,还有利息收入,按照退费流程,100人的报名费会在培训机构手中保存半年至一年时间,这些钱会被拿去做贷款或定投,去旅游的网站都有哪些?,产生大笔利息。”该业内人士称,一些培训机构往往在协议合同中设置了繁琐的退费条款,让落榜考生踏上漫漫讨款路。

  “国家应明晰监管职责,对公考培训市场予以规范,严厉打击非法培训机构,维护考生利益。另一方面,应加大对考生的正确引导,呼吁考生不要幻想靠几天培训一夜之间就成为公务员。”一业内人士说。

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